2011中国品牌家居高峰论坛”热议诚信体系建设问题

时间:2015-06-18 22:18

  (家具报讯)诚信是社会得以实现的基本要素,是促进社会进步的基石,也是企业责任的体现,加强诚信建设对个人、企业、社会都具有十分重要的意义,同时也是目前急需解决的问题。鉴于目前家居行业面临的诚信危机问题,9月14日,由全国工商联家具装饰业商会主办、月星集团承办的”诚信·共赢·和谐发展——2011中困品牌家居高峰论坛”在上海举办。来自全国各地的企业、地方家具协会(商会)的企业家、专家,共同探讨如何突破中国家居业发展”瓶颈”。

  关键词:儿童实木家具品牌 家具团购 美迪家具

  法律不健全致不诚信成本低

  “达芬奇其实是一个缩影,是中围社会、中国企业在整个诚信建设过程当中的一个非常大的缺陷,也就是说在建设的过程中我们精神文明对法制建设相对落后,而且我坚信诚信是家居行业需要的,也不止是达芬奇有这个情况,其它行业也同样有这个情况,只是达芬奇事件出了以后让大家把眼光聚焦到家居。”面对达芬奇事件对中国家居业带来的负面影响,中国家具销售商联合会首届轮值会长曾震宁认为,中国企业所面临的社会精神文明建设滞后的现状,使得中国企业诚信建设的过程很艰难。 ”由于法律不健全导致不诚信成本太低,所以导致了达芬奇事件。”曾震宇说。事实上,法律已经有明确规定了,比如说在行业标准,实木的界定标准是什么?消费者为什么对达芬奇有意见呢?因为达芬奇说自己是实木,顾客认为不是全实木,有部分地方不是全实木,实际这是标准问题,因为国家标准滞后,经济发展向前,行业标准滞后,一个是法律法规标准的滞后,还有有关的标准推广更加滞后,导致整个社会不了解,因为社会也需要教育,行业也需要教育,消费者也需要教育,其实实木家具并不是百分之百是实木,70%以上是实木就可以了,全世界都一样,有的国家只有60%,这只是一个点。

  在谈到消费者消费意识问题的时候,北京市场协会家居分会秘书长刘晨表示,中国在国际的地位已经越来越高,但是,主流消费群体依日推崇国外品牌,达芬奇之类的品牌,能够把价格定得这么高,源于国外品牌,产品的附加值大量外溢,实际上,消费者对产品本身价值的认识已经扭曲了,主流消费群应该有自身的消费意识。”前不久意大利财长限制我们购买债券,现在向我们借钱,我们自己还看不起自己吗?所以从我们企业要讲诚信,消费者也应该自尊,这样两方面共同来做才能真正向强国过渡。”刘晨说。

  诚信就产生了,共赢,共赢产生了和谐。”目前,行业在进步,但并不是说行业整个价值链都得到应该有的回报,尤其是广大销售商得到的回报其实很不合理,销售商做了非常重要和伟大的工作,带来的现金流,为卖场的发展做了多少贡献,厂家是一车一车卖出去,卖场是一件一件卖出去,目前全国80%的销售商是亏损的。卖场曾经在中国家居行业的发展中为行业的发展做了贡献,推动了行业的规模化发展,但是现在居高不下的租金,快速扩张,导致了卖场不搞活动没有人,不搞活动经销商亏本,然后卖场很多,怎么做都是亏,我负责任的讲80%以上。”

  品牌提升走向消费者

  “行业面临的问题就是品牌,行业真正的品牌化发展将是中国家居行业的一个主旋律和

  核心思想。”广东省家具商会执行会长兼秘书长蒋德辉说。

  据了解,广东家具商会在2010年的年会主题是:”广东的,中国的,世界的”。他们认为家具品牌是未来最有空间的,因为家具产业已经形成了非常深厚的基础。品牌更需要社会环境,整个行业的社会营销。家属产业已经超过了一万亿产业如何成熟,品质如何好,在行业内的人都知道,但是社会各方面、消费者老百姓对家具产业并不是非常了解和熟悉。为此,这方面需要整个行业行动起来,利用社会营销告诉消费

  者,家具产业已经达到了什么样的状况,什么是好的家具。另外,蒋德辉认为,家具行业内的规范经营至关重要。任何一个品牌的发展需要整合产业链,共赢共生、相互支持的模式,行业里建立起重点的品牌支持和保护基石,把品牌进程推进,让消费者更加认知和了解,行业就会进入更健康的方向。

  面对诚信的问题,深圳市家具协会秘书长侯克鹏认为:“大部分人还是停留在物质层次,

  没有进入到精神层面上,大部分老板还是关注产品的质量没仃关注自己的形象。我认为诚信

  也好,和谐也好,都是精神层面的事。”

  他说,从达芬奇事件表面来看是品质的问题,从深层次看是社会形象的问题。第二个反映

  就是企业只在业内传播,没有在公众立一个完整的社会现象。有如人们穿鞋了,但还是干着光脚的事,为此,深圳家具行业协会从四年前就开始建立自己的实验室,主要注重产品的品质,我相信只有原材料行业产品才会合格,所以我们深圳的家具企业他们的产品,在生产前都要到我们实验窒进行检测,老百姓最关心是环保安全性,如果企业在这两方面给不到消费者信心,何谈诚信。

  做品牌忌急功近利

  温州市家具商会会长王东升分析说,达芬奇家具从中国采购3万卖30 万,其实中国的家具业可能销售是合理的利润,为什么消费者可以接受达芬奇呢?这说明个问题,行业品牌还是宣传不够。中国家具行业现在已经是世界的双料冠军,产量第一,出品量第一,而且在座的各位老板缔造的品牌非常优秀,在全世界各地都开了很多的专场店,在这个问题上缺乏宣传,造成消费者不清楚。

  另外一个说明,做品牌一定要注意不要急功近利,像达芬奇做了几十年最后就出了这样的事情,可能把这个大的品牌一下子给击倒了,这个代价是沉痛的,所以也告诫企业做品牌千万不要急功近利,点点滴滴,脚踏实地,这样才能成功。

  王东升还说,今年的展览会人少的,有些展览会的面积缩小了,其实跟经销商的日子难过有关系。过去,企业单位产出和现在的单位产出差得太大了,过去比喻成吃饭,现在是吃稀饭,经销商为什么日子不好过呢?原因很多,有大的国家政策,或者是世界经济的背景,其中有一个非常关键的原因,王东升认为就是卖场过快的扩张,“听说像杭州、厦门这些城市家具卖场人均几个平方,经销商可以怎么做呢?卖场做防空洞都可以了。经销商不好做,自然带来了展览会少了,因为经销商开店的热情不高了,所以,今年展会也给企业一个警钟。”

  这种结果是谁造或的呢?是卖场造或的吗?其实也不是,卖场也是企业,每个企业都要为自己的利益,为自己的竞争力去努力,也没有错。为此,王东升建议国家相关部门应对各个城市的家居商场进行规划要理性有序扩张,否则行业会越来越难做,其实也是社会资源的巨大浪费。

  三点愿望助力诚信经营

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